国内航空公司海外营业部营销创新解决方案

• 作者: 杨超
• 来源期刊: 空运商务
• 学科: 经济
• 关键词: 国内航空公司 营业部 海外 营销创新 呼叫中心 直销渠道 分销渠道 竞争优势
• 年，卷（期）: 2011,（23）
• 所属期刊栏目: 潮头文章
• 页码范围: 4-9,30
• 分类号: F562.3
• 字数: 10236字
• 语种: 中文

摘要

即便近年来航空公司的呼叫中心（由于各种原因,海外呼叫中心的竞争优势也远低于国内）、网站等直销渠道成长迅猛,但环视全世界航空公司营销领域,分销渠道与直销渠道的结构性比例短期内尚难以打破,更何况就海外营业部的营销模式来说,海外营业部的网站知名度与易用性以及呼叫中心的规模及接通率尚无法与国内同日而语。所以,建立广泛而坚实的分销渠道便至关重要。