以星级服务赢客户满意

• 作者: 倪慧岚 卢婕
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 95598服务
• 页码范围: 14
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

近年来,江西鹰潭供电公司95598客服班坚持把服务理念和服务方式相结合,强化高层次服务功能,大力推行多种类型、不同方式的服务措施,凭着满腔的热情、周到的星级服务赢得了用电客户的满意.近日,该班组荣获"全省用户满意服务明星班组"称号.