品管圈活动在医院药剂科工作质量管理中的实践

• 作者: 施政 王建平
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 药剂科 门诊西药房 用药差错
• 年，卷（期）: 2011,（13）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 1183-1184
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的:降低门诊西药房用药差错件数,提高医院药剂科工作质量.方法:在我院门诊西药房按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,比较评价该活动的有形成果和无形成果.结果:通过开展品管圈活动,使门诊西药房每周用药差错件数由改善前的45.5件/周降至22.0件/周;药师在品管手法的认识、沟通与协调、面对问题的勇气、和谐程度等方面有较大提升.结论:开展品管圈活动提升了门诊西药房药学服务水平,促进患者用药更加安全、有效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王建平		78	737	13.0	25.0
2	施政		10	24	3.0	4.0