重汽“亲人服务”深入人心

• 作者: 吴峻岩
• 来源期刊: 时代汽车
• 学科: 经济
• 关键词: 服务理念 汽车行业 服务品牌 服务体系 中国
• 年，卷（期）: 2011,（8）
• 所属期刊栏目: 商用车
• 页码范围: 86-88
• 分类号: F426.471
• 字数: 1544字
• 语种: 中文

摘要

2011年中国汽车行业增速放缓已经成为共识，新的形势给售后服务理念、模式、益利能力提出了新的要求，中国重汽将全力打造“亲人”服务品牌，为用户创造最大效益，在“亲人”服务的特色上下功夫，逐步形成具有中国重汽特色的“亲人”服务体系。