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摘要:
目的 贯彻落实“优质护理示范工程”精神实质,夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进护患和谐,提高患者满意度,提高护理质量.方法 深入学习“示范工程”重要性及现实意义,统一认识、达成共识;改革护理工作模式,改革排班方式,细化工作流程,改革护理用具,加强岗位能级对应管理,量化绩效考核,建立激励机制.结果 开展“优质护理示范工程”活动后,患者满意度提高1~5个百分点,陪护率下降,患者自聘护工比例下降,促进了基础护理工作落实.结论 开展“优质护理示范工程”活动使护理人员主动工作意识增强,直接护理患者的时间增加,促进基础护理工作落实,提高护理质量及患者满意度,降低陪护率,减少患者自聘护工费用支出.
内容分析
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文献信息
篇名 优质护理示范工程在普外科试点病房的实施方法与成效
来源期刊 中华现代护理杂志 学科 医学
关键词 试点项目 改革 优质护理
年,卷(期) 2011,(26) 所属期刊栏目 管理·教育
研究方向 页码范围 3178-3180
页数 分类号 R47
字数 3729字 语种 中文
DOI 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.26.031
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研究主题发展历程
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改革
优质护理
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期刊影响力
中华现代护理杂志
旬刊
1674-2907
11-5682/R
大16开
北京市西城区宣武门外大街香炉营东巷2号院1-7-301
82-352
1995
chi
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