霸王洗发水的“微博公关”——基于公众流行心理定势的视角

• 作者: 符翩翩
• 来源期刊: 新闻世界
• 学科: 教育
• 关键词: 心理定势 微博公关 危机处理
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 分类号: G444

摘要

公众流行心理定势作为一种群体心理,对公众的态度和行为产生影响,也影响着公关活动的开展。特别是当组织陷入危机事件时,把握公众此时的流行心理定势进行危机公关处理有着重要作用。本文以霸王集团旗下洗发水的＂二恶烷风波＂为例,浅析基于公众流行心理定势下组织的＂微博公关＂。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	符翩翩	暨南大学新闻与传播学院新闻系	4	4	1.0	2.0