持卡人不缺警惕心而缺信心

• 作者: 摆晔
• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 关键词: 持卡人 信心 自助银行 银行工作人员 信息保持 门禁系统 监控设备 个人资料
• 年，卷（期）: sdjr_2011,（8）
• 页码范围: 49-49
• 页数: 1页
• 分类号: F832.2

摘要

广西某银行由于自助银行门禁系统遭到破坏，银行方面怀疑柜员机被安装了监控设备，银行工作人员随即用189号码开头的手机通知用户修改银行卡密码，但个别用户对“陌生号码”来电的真实性心存疑虑。未对密码进行修改，从而直接导致了部分用户存款被盗。有调查显示：超过9成的持卡人不相信任何形式的涉及个人资料及密码的信息。从各种各样的“诈骗”、“诱骗”，到追回财产损失力度的丧失，都让持卡人对各种信息保持着高度的警惕心，即使确实是客服电话传达的信息。