丽水市城管局创新投诉举报回访制度打造城管队伍新形象

• 来源期刊: 城建监察
• 学科: 工学
• 关键词: 投诉举报 回访制度 城管队伍 丽水市 形象 创新 投诉电话 案件查处
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 页码范围: 49-49
• 页数: 1页
• 分类号: TU984

摘要

为切实做好群众投诉举报的处置，打造城管队伍新形象，丽水市城管局创新举措，从7月1日起，推行投诉举报回访制度。据了解，丽水市城管局96310举报投诉电话24小时受理市民举报投诉，通过网上系统指派相应部门查处，并将案件查处情况在网上回复。推行回访制度后，将由指挥中心、纪检、监督等处室对投诉人进行电话回访或实地检查，