电信网运营数据挖掘方法探讨

• 作者: 马洁 魏鸿
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 工学
• 关键词: 电信网 运营管理 数据挖掘 用户行为 业务增长点 话务模型
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: "中国电信CDMA网络优化与运营"专题
• 页码范围: 38-41
• 分类号: TN915
• 字数: 3562字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2011.11.007

摘要

文章首先阐述全业务运营对运营商的传统运营数据分析方法提出挑战,然后具体分析网络运营数据挖掘的工作流程,并进一步提出其在寻找目标用户、新业务增长点等方面的应用思路.实践证明,该方法可在较短时间内向市场、客服等部门提供有效信息,有力支持和推动业务发展,对电信运营管理有较高的参考价值.