品管圈在门诊药房中的应用

• 作者: 吴晓 朱东升 金杨君
• 来源期刊: 医药导报
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 发药差错 门诊药房
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 970-972
• 分类号: R952
• 字数: 2090字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/yydb.2011.07.051

摘要

目的 利用品管圈(quality control circle,QCC)组成门诊药房Vitamin圈,提升员工的自我管理意识和解决问题的能力,以降低门诊药房调配发药差错次数,保证用药安全.方法 自2010年3月起,在系统培训的基础上,门诊药房通过自愿报名的方式推行QCC活动,按QCC实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置.结果 门诊药房的Vitamin圈通过开展QCC活动,使门诊药房处方差错次数由改善前的每周137件降至52.5件.结论 品管圈活动在门诊药房取得良好效果,减少门诊药房发药差错次数,提升员工药学服务水平,保证患者用药安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴晓	浙江省东阳市人民医院药剂科	5	72	3.0	5.0
2	金杨君	浙江省东阳市人民医院药剂科	3	20	1.0	3.0
3	朱东升	浙江省东阳市人民医院药剂科	1	20	1.0	1.0