电信IPTV预处理系统业务平台接口设计与实现

• 作者: 王正斌 陶俊才
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 工学
• 关键词: IP电视 预处理 业务平台 接口 .NET Oracle
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 页码范围: 121-123
• 分类号: TN915
• 字数: 2113字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2011.02.032

摘要

为了将电信运营商的后台处理能力前置到客服前台,实现IPTV业务投诉的预处理,提高投诉响应与处理的速度,全面提升客户服务质量和用户满意度,本文在用户实际需求的基础上,设计与实现一个基于.NET平台的IPTV预处理系统与IPTV业务平台的接口,其主要功能包括实时数据、批量数据和操作命令的交互与解析.并介绍其相关需求、设计方案、主要技术特点及其实现方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陶俊才	南昌大学信息工程学院	41	316	8.0	16.0
2	王正斌	南昌大学信息工程学院	1	0	0.0	0.0