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摘要:
2011年2月16日,国家电网公司发布<2010年社会责任报告>.报告在对2011年"优质服务责任"展望中明确提出"城市户均停电时间控制在7小时内"要求,这既是国家电网公司向社会做出的庄严承诺,也是为公司所属各供电企业下达了工作标准.所属供电企业只有不折不扣地实现这个目标,才能捍卫国家电网公司承诺的庄重和诚信.同时减少客户停电时间,提高供电可靠率,也充分体现了以客户为中心的服务理念,回答了"电网发展究竟为了谁"的问题,这是电网企业工作思路上的一次深刻变革.
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篇名 运用综合管理紧缩城市户均停电时间
来源期刊 大众用电 学科
关键词
年,卷(期) 2011,(5) 所属期刊栏目 电力营销
研究方向 页码范围 11-12
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
大众用电
月刊
1008-9454
43-1123/TK
大16开
湖南省长沙市韶山北路388号
42-134
1985
chi
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