酒店忠诚计划:精明者的游戏

• 作者: Derek Ching Stan 安可
• 来源期刊: 商务旅行
• 学科: 经济
• 关键词: 积分兑换 洲际酒店集团 CONTINENTAL 卡尔顿 顾问机构 旅行者 白金卡 大中华区 Hote
• 年，卷（期）: swlx_2011,（12）
• 页码范围: 74-79
• 页数: 6页
• 分类号: F719

摘要

关于酒店忠诚计划的吸引力有多高,你总能得到截然相反的答案。支持者着迷于这些计划所带来的客房升级与免费住宿,以及背后所代表的商务与社会层级地位;冷漠者则批评这些卡片令曾经精明的旅人对价格变得愚钝,对酒店的过失亦过分宽容。无论态度如何,根据顾问机构BDRC Continental的最新调查,在亚太区至少有54%的旅行者是酒店忠诚计划的成员,而在商务旅行者中,十个人中有四个是某个酒店忠诚计划的精英级别会员。