美国保险投诉数据库系统建设及对我国的启示

• 来源期刊: 保险研究
• 学科: 经济
• 关键词: 数据库系统 保险监督 美国联邦 投诉 消费者合法权益 市场行为监管 应用系统 监管部门
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: J0032-J0035
• 页数: 1页
• 分类号: F842
• 语种: 中文

摘要

一、美国保险投诉数据库系统的基本情况 保险投诉数据库系统（CDS）是全美保险监督官协会（NAIC）最主要的应用系统之一，也是美国联邦和各州保险监管部门开展市场行为监管、保护消费者合法权益的重要工具。