多元化护患沟通培训效果的随机对照研究

• 作者: 李勇 许年珍 贺丹军
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 护患沟通培训 多元化 角色扮演 临床沟通能力测评
• 年，卷（期）: 2011,（36）
• 所属期刊栏目: 护理教育
• 页码范围: 3393-3394
• 分类号: G424.1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2011.36.062

摘要

[目的]探讨多元化护患沟通培训对提高护士护患沟通水平的作用.[方法]随机抽取106名综合医院护士,随机分为培训组和对照组,培训组开展包括讲座、演示录像、角色扮演在内的多元化护患沟通培训,在培训前和培训后1个月使用临床沟通能力测评量表对两组护士进行评估和对比.[结果]培训组培训后的建立和谐关系、敏锐倾听、共同参与和验证感受因子分显著高于培训前,对照组培训后的建立和谐关系、敏锐倾听和共同参与因子分显著高于培训前,差异均有统计学意义(P＜0.01);培训后,培训组的敏锐倾听、共同参与和验证感受因子分显著高于对照组,差别有统计学意义(P＜0.05).[结论]多元化护患沟通培训在提高敏锐倾听、共同参与和验证感受三方面护患沟通能力的效果优于单一讲座培训.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许年珍		16	144	5.0	11.0
2	贺丹军		37	443	13.0	19.0
3	李勇		81	717	15.0	22.0