化解冲突的窍门

• 来源期刊: 党的生活（江苏）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 冲突 化解矛盾 应对方式 生活
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 页码范围: 59
• 页数: 1页
• 分类号: C912.1

摘要

生活中总会有摩擦。有些人的应对方式往往会不断激化矛盾，使一些微不足道的小事变得不可收拾；而有些人则可以扭转僵局，化干戈为玉帛。这种区别到底是如何造成的呢？很重要的原因，在于人们会不会说化解矛盾的话。