企业舆情危机事件:类型、影响与应对

• 作者: 袁永康
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 网络舆情 企业舆情危机 舆情监测
• 年，卷（期）: 2011,（14）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 45-47
• 分类号: F270
• 字数: 2450字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2011.14.029

摘要

近年来,企业舆情危机事件呈增加态势,并表现为产品缺陷型、言论适当型、管理失范型等多种类型.企业舆情危机事件影响到企业的利润、形象、凝聚力等,因此,企业需要通过形象维护、舆情监测、预案演练及化危为机等策略来提升舆情危机事件的应对能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁永康		1	0	0.0	0.0