浅析共情服务与医院护理质量的关系

• 作者: 刘焕巧 李俊欣
• 来源期刊: 西部医学
• 学科: 医学
• 关键词: 共情服务 医院 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 170-171
• 分类号: R47
• 字数: 2479字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3511.2011.01.076

摘要

共情是护士一种有效的工作方式,是护士必备的人格修养.共情服务直接决定着医院护理服务质量.本文简述了共情及护士共情能力的意义作用,讨论了医院护理工作中共情服务的三个方面,及其与临床护理质量的关系.建议应加强临床护士尤其是低年资护士共情能力的培养,已全面提升医院护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李俊欣		7	28	3.0	5.0
2	刘焕巧		8	30	3.0	5.0