FY11 China Customer Services Partner Meeting

• 作者: 李晓慧
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 经济
• 关键词: IT行业 发展现状 服务管理 服务转型
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: F426.67

摘要

远在五年前，中国就有咨询机构大胆预测，中国IT服务将在未来五年进入发展黄金期。而从一组简单的数据就能够看出，近年来IT服务在中国的发展如火如荼，8年前，在百度、谷歌搜索ITIL一词时，中文链接不超过1000，