标准化护理体系建立与临床应用观察

• 作者: 孙乃玲
• 来源期刊: 社区医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 标准化护理 护理服务
• 年，卷（期）: 2011,（14）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 29-30
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的 在患者住院全过程中建立标准化护理体系探索提高护理质量提供优质护理服务的方法.方法 根据山东省标准化护理规定制定各项护理服务操作、语言交流、健康规范和业务学习的流程与质量标准.选取上消化道出血及急性胰腺炎病人为研究对象,随即分为对照组和观察组,将两组质量考核及满意度调查结果进行分析比较.结果 两组住院患者对护理工作的满意度比较有显著性差异(P< 0.05),医生对护理工作的满意度比较有显著性差异(P<0.05).护士仪表语言行为、病房护理、基础护理与一级护理质量专业技能健康指导比较有显著性差异(P< 0.05).结论 对住院病人进行全程标准化护理服务可以达到病人、医生、护士多方面满意的目的,从而进一步提高临床护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙乃玲	泰安市中心医院消化内一科	10	8	2.0	2.0