基于六西格玛的图书馆借书流程重组

• 作者: 王宇阳
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 社会科学
• 关键词: 业务流程重组 六西格玛 借书流程 关键因素
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 教育研究
• 页码范围: 157-158
• 分类号: G251
• 字数: 2694字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2011.03.065

摘要

文中根据业务流程重组的指导思想,以六西格玛模型作为流程重组的工具,针对某高校图书馆的关健业务流程——借书流程,进行流程重组分析,应用鱼骨图寻找关键影响因素,并提出相应的解决方案和成功实施的条件,以达到流程重组的缩短借书流程的目标.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王宇阳		2	6	1.0	2.0