社区卫生服务中心服务质量与就诊意愿关系的论证——仅以上海市松江区为例

• 作者: 何佳莹 徐郭强 程小苑 胡守忠
• 来源期刊: 劳动保障世界
• 学科: 经济
• 关键词: 社区卫生服务中心 服务质量 评价指标
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 所属期刊栏目: 医疗保险
• 页码范围: 34-36
• 分类号: F840.684
• 字数: 2977字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7243.2011.16.011

摘要

论证上海市松江区社区卫生服务机构的服务质量与就诊意愿之间的关系,判断两者之间是否具有相关性,从而建立服务质量指标评价体系.通过收集社区卫生服务中心的服务内容及衡量指标,并运用SPSS相关分析、确定及验证,筛选出合适的指标.通过SPSS软件筛选出的指标,我们可以看到就诊人数与服务质量的指标之间有很大的相关性,值得我们做进一步的研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡守忠		111	524	12.0	19.0
2	徐郭强		6	2	1.0	1.0
3	何佳莹		6	2	1.0	1.0
4	程小苑		6	2	1.0	1.0