影响骨科病区护理服务患者满意度的原因分析与对策

• 作者: 吴素莲
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 骨科 护理服务 满意度 原因分析 对策
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 188-189
• 分类号: R471
• 字数: 2133字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2011.06.116

摘要

总结了本科2010年7月开始实施的针对性整改的优质护理服务,包括影响护理服务满意度的原因分析,进行针对性整改的护理措施,效果评价及讨论分析.本院骨科病区住院患者护理服务满意度提高.认为定期总结分析护理工作中的不足,分析其存在的主要问题,及时采取有效的整改措施,能有效促进患者对护理服务满意度及护理服务质量的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴素莲	广东省佛山市中医院骨科	4	12	2.0	3.0