旅行社售后服务管理分析

• 作者: 刘宏兵
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 经济
• 关键词: 旅行社 售后服务 管理
• 年，卷（期）: 2011,（8）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 179-182
• 分类号: F590
• 字数: 4252字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4792.2011.08.043

摘要

文章分析了高速发展的旅游市场下旅行社售后服务管理的缺失，简述了旅行社售后服务管理的必要性，最后提出了旅行社售后服务管理的管理措施与方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘宏兵	琼州学院旅游管理学院	10	20	3.0	3.0