设置病区助理对住院患者量及满意度的影响

• 作者: 吴志娟 孙春霞 安业书 缪蔚云 陈梅
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 病区助理 住院患者 重复住院率 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 2445-2447
• 分类号: R197.323
• 字数: 3013字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.20.036

摘要

目的 探讨设置病区助理与住院患者满意度及住院患者量的关系.方法 通过对设置病区助理前后住院患者满意度及住院患者量的调查,分析设置病区助理对住院患者量及满意度的影响.结果 设置病区助理后,病区住院患者满意度逐年提升,差异具有统计学意义(P＜0.01),住院患者量及重复住院率均呈逐年上升趋势,差异具有统计学意义(P＜0.01).患者满意度与重复住院率呈正相关(r=0.998,P＜0.05).结论 设置病区助理有助于提升住院患者满意度,促进住院患者量增长.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	安业书	南京医科大学附属淮安市第一人民医院院后办公室	6	12	3.0	3.0
2	孙春霞	南京医科大学附属淮安市第一人民医院护理部	34	303	9.0	16.0
3	陈梅	南京医科大学附属淮安市第一人民医院护理部	49	128	6.0	8.0
4	吴志娟	南京医科大学附属淮安市第一人民医院护理部	25	187	5.0	13.0
5	缪蔚云	南京医科大学附属淮安市第一人民医院放疗科	2	3	1.0	1.0