“阳光”之忧更是服务之困

• 作者: 刘成伟
• 来源期刊: 中国太阳能产业资讯
• 学科: 工学
• 关键词: 太阳能热水器 服务 阳光 操作不当 保修范围 消费者 惠民县 山东
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 页码范围: 30
• 页数: 1页
• 分类号: TK515

摘要

2010年8月，山东省惠民县姜楼镇的一位消费者梁振英家买了一台太阳能热水器，该太阳能热水器的集热管在今年10月2-6日，接连出现16根炸管。该消费者称自己严格按照说明书操作；但该品牌太阳能驻滨办事处却认为故障是用户操作不当所致，并称炸管不在厂家的保修范围内。（来自《鲁北晚报》）