优化门急诊绿色通道流程管理的效果评价

• 作者: 吴姣华 梁金清 陶品月 黄翠青 黄金姣
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 门急诊绿色通道 优化流程管理 效果评价
• 年，卷（期）: 2011,（13）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1170-1171
• 分类号: R471
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2011.13.008

摘要

目的 通过对门急诊绿色通道流程管理实行优化、完善,形成规范、合理的门急诊绿色通道流程模式.方法 分析原有门急诊绿色通道流程实施中的不足或弊端,对各项急诊流程进行优化、再造,制定出新流程,对所有符合门急诊绿色通道的急危重患者按照新流程模式进行实施、救护,记录每个病人实施后的各项指标.结果 接诊时间缩短、抢救成功率提高、病人满意度、医护人员满意度上升、医疗投诉纠纷发生率下降.结论 对门急诊绿色通道流程管理进行优化及完善能有效提高医疗护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁金清	广西医科大学第一附属医院急诊科	70	509	13.0	20.0
2	黄金姣	广西医科大学第一附属医院急诊科	29	281	9.0	16.0
3	陶品月	广西医科大学第一附属医院急诊科	34	159	8.0	11.0
4	黄翠青	广西医科大学第一附属医院急诊科	38	236	10.0	14.0
5	吴姣华	广西医科大学第一附属医院急诊科	1	35	1.0	1.0