心内科住院患者人性化护理问题的分析与对策研究

• 作者: 张臻 徐晶 王悦 王晓亭 王晓梅 郑英花
• 来源期刊: 现代生物医学进展
• 学科: 医学
• 关键词: 心内科 住院患者 人性化护理 对策
• 年，卷（期）: 2011,（19）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 3734-3737
• 分类号: R473.54
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨心内科实施人性化扩理的问题及产生问题的原因,寻找有效的解决措施.这对提高护理质量,有效保证住院患者的安全,促进住院患者身心健康有重要意义,同时,也为临床护理提供依据.方法:对我院2011年1月-2011年3月心内科住院患者进行护理满意度和护理需求问卷调查.结果:调查数据显示,实施人性化护理患者的满意度为89.86%,较2010年有较大的提高.导数患者不满意的原因依次为护患沟通不足、护理人员专业素质差、护理人员缺乏经验和个别护理人员职业道德低下.根据患者需求调查数据显示,患者在病房环境、个人隐私尊重与保护、服务态度、医疗技术操作水平及职业道德5个方面还有较大需求.结论:人性化护理对改善医患关系,提高护理安全,促进患者的身心健康有积极的作用.依据调查的患者需求量,人性化护理还需要有针对性的改进和提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐晶	大连医科大学附属二院北院康复科	4	34	2.0	4.0
2	王晓亭	大连医科大学附属二院心内科	3	38	2.0	3.0
3	王晓梅	辽宁中医药大学附属第四医院妇产科	2	28	2.0	2.0
4	郑英花	大连医科大学附属二院心内科	14	87	6.0	9.0
5	王悦	辽宁中医药大学附属第一医院美容美体中心	11	56	2.0	7.0