分层级管理在神经内科的应用和效果

• 作者: 乐碧芳 刘伟香 黄心茹
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 分层级管理 护理核心能力 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（21）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 93-95
• 分类号: R47
• 字数: 2454字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2011.21.068

摘要

目的:探讨分层管理前后神经内科护士护理质量比较分析.方法:在神经内科病区建立护士人力资源分管理模式架构,将护理人员根据职称、学历、工作能力的不同,设置为护士长、组长、责任护士层,界定并强化各级人员的岗位职责.采用分层管理方法对护理人员进行分层培训考核及管理.选择我院神经内科21例护士作为本研究的研究对象,采用自行设计的问卷进行神经内科护士满意程度调查;采用自行设计的问卷进行调查进行分层管理前后医生、患者和家属对护士工作的满意程度调查.结果:实施分层管理后,护士日常工作愉快感、实现自我价值、分散性思维能力、信息处理能力、与他人沟通能力、学习兴趣、能力成长等与实施前比较有统计学意义(P＜0.05);医生对护士满意度、患者对护士满意度、家属对护士满意度有统计学意义(P＜0.05).结论:分层管理方法能很好地开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高组长的协调能力及管理水平,提升了护士核心能力,有利于护理人才的培养,整体上提升了护理管理效率和护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘伟香		4	10	2.0	3.0
2	黄心茹		6	31	4.0	5.0
3	乐碧芳		6	59	4.0	6.0