在C时代创造客户价值

• 作者: 约瑟夫·派恩
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2011,（21）
• 页码范围: 80-83
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

企业所采取的手段总是,以不同于竞争对手的方式重新组合宇宙的三个基本维度——时间、空间和物质,而且最好是面向不同的客户有针对性地重新组合这几个维度.联邦快递公司的着眼点是时间,是一夜之间把包裹从A地送往B地;星巴克的着眼点是空间,让人们在那里感受咖啡的制作和消费;而乐高公司用简单的积木把物质模块化,在这个公司创新了60多年之后,孩子们(还有不少成年人)仍然在玩这种积木.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	约瑟夫·派恩		1	0	0.0	0.0