东航加速的信息推动力

• 作者: 孙泠
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2011,（17）
• 所属期刊栏目: 商业科技
• 页码范围: 94-97
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

在这场自上而下的急速变革中,IT成为东航追赶超越的“核动力”.很快,张瑞敏可以在所有东航航班上喝到他喜欢的稀饭.9月,东航将启动一项针对2500名白金卡和VIP客户的专属管家式服务,从购票到值机、登机、客舱服务所有环节为客户提供一对一的个性化服务.