有效利用网络舆论提升政府公信力

• 作者: 陈莹
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 政治法律
• 关键词: 网络舆论 政府公信力 双刃剑
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 页码范围: 37
• 分类号: D9
• 字数: 2077字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2011.04.021

摘要

网络声音作为舆论监督的一种新兴形式,越来越受到公众以及政府的重视.网络舆论可以是政府信任危机的策源地,可能使政府公信力受到严重削弱;但政府如果能对网络舆论进行科学地处理和引导,就可以将网络舆论变为控制危机进程和解决危机的良好辅助工具,在新的高度上重构政府与公众之间的合作与信任关系,从而提升政府的公信力.