神科病房开展优质护理服务的效果评价

• 作者: 石玉 韩永惠
• 来源期刊: 中国实用神经疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 精神科 优质护理服务 满意度 护理工作质量
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 6-7
• 分类号: R473.74
• 字数: 2761字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5110.2011.10.004

摘要

目的 探讨精神科病房改变护理管理模式,实施优质护理服务对护理效果的影响.方法 选取我院优质护理服务示范病区为实验组,普通病区为对照组.自2010-04-12,实验组按要求制定服务标准,并改变护理管理模式;对照组采用传统服务标准及护理管理模式对患者实施护理干预.结果 通过对2组患者的满意度和护理质量考核成绩等评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论 改变护理管理模式、实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系和谐;护理质量明显提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩永惠		1	23	1.0	1.0