刍议电力24小时智能营业系统的构建

• 作者: 刘伟华
• 来源期刊: 投资与合作
• 关键词: 智能营业 门禁出入 电量购买(IC卡) 智能远程可视客服
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 科学技术
• 页码范围: 140
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

电力24小时智能营业系统是指用户在任何时间都可以通过电力公司建设的24小时营业厅中以人机交互的方式实现:门禁出入、电费缴纳(现金、银联卡方式)、电量购买(IC卡)、充值卡售卡、充值卡充值、用电历史查询、发票补打、智能远程可视客服、业务指南、互动宣传(互动橱窗)、资费指南查询、监控等功能.以方便电力公司为客户提供24小时的不间断优质服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘伟华		2	0	0.0	0.0