强化护士创优意识推进优质护理服务

• 作者: 吕慧平 张雪兰 陈响宁
• 来源期刊: 北方药学
• 学科: 医学
• 关键词: 创优意识 护理质量 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 107-108
• 分类号: R471
• 字数: 3272字
• 语种: 中文

摘要

目的:提高护士工作积极性,从而提高护理质量和患者满意度.方法:通过全体护士转变观念,强化培训,提高整体素质;实施小组责任制护理,建立科学的评价方法和绩效管理机制,强化护士的创优意识,推进优质护理服务.结果:护士创优意识加强,工作积极性提高,开展活动后住院患者的满意度、医生对护理工作的满意度和护士对护理工作的满意度均有明显提高.结论:强化护士创优意识,可有效提高护士工作积极性,提升护士自我价值感,提高患者满意度,从而提高护理质量,有利于优质护理服务示范工程持续发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张雪兰	广西中医学院附属瑞康医院消化内科	22	102	6.0	9.0
2	吕慧平	广西中医学院附属瑞康医院消化内科	1	9	1.0	1.0
3	陈响宁	广西中医学院附属瑞康医院消化内科	1	9	1.0	1.0