八步法在解决医院医保管理中的实践

• 作者: 张荣华
• 来源期刊: 中国医疗前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 八步法 医院医保管理 实践 病历审核 审核模式
• 年，卷（期）: 2011,（19）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 93-94
• 分类号: R197.3
• 字数: 2413字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5552.2011.19.0055

摘要

目的 运用科学解决问题八步法分析、解决医院医保管理中存在的问题,达到系统的分析问题、解决问题、提高工作效率的目的.方法 科学解决问题八步法包括:(1)明确问题；(2)制定整体目标；(3)进行根本原因分析；(4)确定可选择的解决方式；(5)对各种方式进行对比分析；(6)选择最佳方式；(7)制定实施计划并实施；(8)制定评估计划并实施.这八个步骤是持续改善、永不完结的一个循环过程.结果 通过八步法最终实现了所制定的目标,即医保科工作人员按期完成了出院病历的审核,并已逐步转变为运行病历的审核,医保科工作人员满意度、临床医师满意度增加.结论 科学管理方法在医保管理的环节中起着重要的作用,在以后的工作中要继续将把项目进行拓展,将管理学手段运用到医保管理的各个环节,以促进医保工作的持续、良性发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张荣华		3	2	1.0	1.0