我国商业银行服务营销中的问题与对策研究

• 作者: 马延恒
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行 服务营销 营销策略
• 年，卷（期）: 2011,（22）
• 所属期刊栏目: 产业发展
• 页码范围: 31-32
• 分类号: F832.2|F274
• 字数: 3191字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5641.2011.22.017

摘要

服务是商业银行最基本的经营方式、最主要的效益来源、最重要的无形资产.本文在结合服务营销和国有商业银行服务的基础上,通过对国有商业银行的历史以及其面临的新形势进行阐述,指出实施服务营销的必要性,对国有商业银行在实施服务营销的过程中存在的问题进行了分析,并提出了改进建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马延恒	河北经贸大学工商管理学院	1	1	1.0	1.0