长沙市厂矿二级医院"优质护理服务"现状调查

• 作者: 周彩虹 胡晓玲
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 厂矿医院 优质护理 调查
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 101-103
• 分类号: R197.323
• 字数: 3524字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2011.11.073

摘要

目的 了解长沙市厂矿二级医院"优质护理服务"实施现况.方法 依据<优质护理服务活动评价标准>,采取查阅资料、现场查看和走访的方法对6家厂矿医院进行了调查.结果 各医院均制定了实施方案,40.6%的病房开展了优质护理服务.护理人员主动服务意识增强,与患者沟通交流增多,患者满意度提高.但存在部分管理人员认识不足、护士排班模式不完善、后勤支持系统不完善、护理基础设施、设备较简陋等问题.结论 应提高管理层的认识,积极完善支持系统、合理排班,以有效落实优质护理服务各项措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周彩虹		8	41	3.0	6.0
2	胡晓玲		3	13	2.0	3.0