创建优质护理服务示范病房的实践与效果

• 作者: 方秀莲
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质服务 示范病房 基础护理 责任包干 绩效考核
• 年，卷（期）: 2011,（z3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 37-37
• 分类号: R47
• 字数: 2383字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z3.032

摘要

目的:探讨创建优质护理服务示范病房的经验.方法:根据优质护理服务示范工程活动要求,制定创建示范病房的实施方案并落实创建措施,于开展创建活动前及活动后三月,分别进行护理质量评价及本科医护人员对创建示范病房的效果评价.结果:创建示范病房后护理质量综合评分及患者对护理工作的满意度均较创建前明显提高,医护人员认可创建示范病房的效果.结论:创建示范病房能增强护士的服务意识,提高护理人员的综合素质,融洽护患关系,提高护理质量,值得临床进一步推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方秀莲	湖北省孝感市中心医院妇科	14	131	3.0	11.0