送花其实不简单

• 作者: 张凌
• 来源期刊: 农村百事通
• 学科: 文学
• 关键词: 《送花其实不简单》 随笔 杂文 杂谈
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 所属期刊栏目: 经营之道
• 页码范围: 20-21
• 分类号: I266.1
• 字数: 1691字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9119.2011.16.022

摘要

对于花店来说,为顾客送花是再寻常不过的服务项目了,但是送花不同于寻常快递,花束也不是普通物品,送花这个环节在很大程度上决定了是否能够留住回头客。那么,这项服务到底有什么技巧呢？为此,记者采访了一些业界佼佼者。