优质护理服务对妇科住院患者满意度的影响分析

• 作者: 叶小丽
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质 护理 满意度 分析
• 年，卷（期）: 2011,（z5）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 381
• 分类号: R197.323
• 字数: 260字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2011.z5.424

摘要

目的:观察与分析优质护理服务对妇科住院患者满意度的影响,以期提高护理服务水平.方法:随机抽取500例妇科住院患者且对其进行问卷调查,然后对问卷调查结果进行统计、数据分析.结果:优质护理服务前后患者满意度相比存在明显差异(p＜0.05、p＜0.01).结论:优质护理可以提高住院患者满意度,而对患者满意度的调查又可促使科室查找原因、积极整改,促进优质护理服务的全面提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶小丽		14	62	4.0	7.0