药学服务模式在药学工作中的应用及效果评价

• 作者: 田奕珍 秦治雄 陶传芳
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 药学服务 效果评价 满意度 模式
• 年，卷（期）: 2011,（32）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 140-141
• 分类号: R9
• 字数: 3384字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2011.32.077

摘要

本研究评价“以患者为中心,改善患者生命质量”的药学服务模式效果.制订药学服务模式管理体系及具体实施方法及考核标准和患者对服务的满意度问卷调查.结果显示其确保了合理用药,患者对药学服务的满意度逐年提高,治疗学效果、安全性效果、经济学效果显著.药学服务模式提高了药学工作质量；体现了“以人为本”的宗旨；确保了患者用药安全、有效、经济和适宜；改善了患者的生命质量.取得了良好的社会效益和经济效益,提高了治疗效益/费用比值,减少了医药资源的浪费.