开展优质护理服务活动促进神经内科专科护理发展

• 作者: 钟代曲
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 专科护理 满意度 神经内科
• 年，卷（期）: 2011,（23）
• 所属期刊栏目: 优质护理专题
• 页码范围: 2747-2749
• 分类号: R169.1
• 字数: 3702字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.23.006

摘要

目的 探讨开展优质护理服务活动对促进神经内科专科护理发展的效果。方法 以2010年优质护理服务示范工程活动为契机，以患者为中心开展护理工作，制订专科护理流程、专科常见疾病护理路径、专科疾病健康宣教手册，简化专科护理记录单，制定专科常见护理并发症防范措施等，规范专科护理行为，为患者提供优质护理服务，比较活动前后患者对护理工作的满意度及专科护理质量情况。结果 开展优质护理服务示范工程活动后，患者的满意度及专科护理质量提高，与实施前比较差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 开展优质护理服务活动，促进了神经内科专科护理发展。