浅谈客户服务在企业发展中的作用

• 作者: 孙伟 苏浩
• 来源期刊: 财经界
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 企业发展
• 年，卷（期）: 2011,（18）
• 所属期刊栏目: 投资理财
• 页码范围: 109-109
• 分类号: F274
• 字数: 1887字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2781.2011.18.082

摘要

从客户服务的概念出发，联系当前实际，分析企业客户服务在增强企业竞争力方面发挥的重要作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏浩		2	8	2.0	2.0
2	孙伟		3	6	1.0	2.0