肿瘤病人实施优质护理服务的效果评价

• 作者: 丁晓娟 商月娥 王翠兰 肖渊 袁美锦 韩爱萍
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 优质护理服务 基础护理 肿瘤病人 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（28）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 2598-2599
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2011.28.030

摘要

[目的]调查实施优质护理服务对肿瘤科病人满意度的影响.[方法]将实施优质护理服务病人满意度均值与实施前1年同期相比.[结果]2009年的满意度均值为88.50%,2010年为92.52%,实施优质护理服务前后病人满意度比较差异有统计学意义(P<0.01).[结论]优质护理服务可提高肿瘤科病人的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	商月娥		37	326	10.0	17.0
2	王翠兰		16	50	4.0	6.0
3	袁美锦		69	271	8.0	13.0
4	丁晓娟		11	80	3.0	8.0
5	肖渊		9	38	3.0	5.0
6	韩爱萍		4	19	3.0	4.0