浅谈人性化护理提高患者满意度的应用体会

• 作者: 姜桂清 曹桂芳
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 普外科 住院患者 人性化护理 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 61-61
• 分类号: R4
• 字数: 1530字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2011.12.049

摘要

目的 探讨实施人性化护理模式,提高患者对护理工作满意度.方法 对住院患者实施常规护理的基础上,护理人员应拓展思维方式,了解患者的心理需求,开展人性化护理.结果 实施人性化护理,了解患者的心理需求,可以有效地减轻患者恐惧心理、促进护患沟通、增强患者树立战胜疾病的信心,更好地配合治疗.结论 实现真正的人性化护理服务,转变传统的护理服务理念,能及时改进护理工作中存在的问题,有利于提升普外科临床护理质量,达到提高患者对护理工作满意度的效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜桂清		6	37	3.0	6.0
2	曹桂芳		2	22	2.0	2.0