我院院部针剂药房退药情况分析

• 作者: 牟雅华 高淑杰
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 院部针剂药房 退药
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 767,770
• 分类号: R954
• 字数: 3285字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2011.06.090

摘要

目的:分析我院院部针剂药房退药原因并提出整改建议.方法:选取我院2010年1～6月院部针剂药房退药处方进行分析.结果:按科室分,退药多见于内科.按药理分,抗感染药、心脑血管药物为退药首位.按退药原因分,患者拒用居各类退药之首.结论:退药增加了药品质量管理难度,建议医院应加强内部管理,加强工作责任心,减少处方录入错误,加强药学服务,主动为患者提供用药咨询服务,提高患者用药依从性.强化以患者为中心的服务理念,提高诊疗质量,建立必要的住院药房退药管理规章制度,规范退药程序,完善医院计算机系统,加强医生与患者的沟通.