基于消费者感知的C2C电子商务信用评价模型研究

• 作者: 张韵君 陈伟
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 C2C 信用 消费者感知 评价模型
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 43-45
• 分类号: F713
• 字数: 5109字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2011.11.021

摘要

信用风险是C2C电子商务进一步发展的瓶颈.现有电子商务环境下的信用评价体系存在诸多不利因素,如信用评价指标欠客观,信用评价等级过于简单,信用度与交易金额关联性不强,信用评价的真实性不充分,评价率不明确,对评价者本人的信用考虑不够等.基于消费者在消费过程中对整个交易的感知,考虑多方面因素,进行综合评价,在计算信用度时,对受信方的近期信用、信用度高的授信方、实际交易金额大的交易给予更高的权重,力图更真实客观的反映受信方的信用状况,降低消费者在电子商务环境下的实际交易风险和心理负担,以达成交易双方正常的商务关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张韵君	武汉大学信息管理学院	17	158	8.0	12.0
2	陈伟	广东培正学院计算机科学与工程系	27	39	4.0	5.0