企业公益行为与竞争力关系研究

• 作者: 刘小平 李忆 李林杰
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 企业竞争力 公益行为 客户忠诚度
• 年，卷（期）: 2011,（24）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 86-87
• 分类号: F270
• 字数: 2844字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2011.24.040

摘要

公益行为近年来日益受到企业的关注,目前研究虽然显示公益行为对企业竞争力有正面影响,但没有明确指出公益行为怎样影响竞争力.本文在以往实证研究基础上探索公益行为与市场行为对企业竞争力的影响路径,认为公益行为首先使客户产生信赖与忠诚,进而影响客户的购买行为和企业形象使企业更具竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘小平	重庆邮电大学经济管理学院	46	165	7.0	10.0
2	李忆	重庆邮电大学经济管理学院	55	476	12.0	20.0
3	李林杰	重庆邮电大学经济管理学院	2	8	2.0	2.0