开展优质护理服务示范病区的效果分析

• 作者: 井玉芳 李霞 郑玉霞 陈翠杰 马松萍
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 示范病区 效果分析
• 年，卷（期）: 2011,（19）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 2321-2322
• 分类号: R47
• 字数: 2790字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.19.037

摘要

目的 开展优质护理服务示范病区,提高护理质量,提高病人对护理服务的满意率.方法 选择3个病区为医院护理服务示范病房,开展优质护理服务示范病区,比较优质护理服务活动前后的住院病人满意率.结果 开展优质护理服务后护理工作满意率由96%提高到98%,与开展前相比较差异有统计学意义(x2=8.80,P＜0.05).结论 通过改变管理模式,夯实基础护理,强化临床护理,提高了病人对护理工作的满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈翠杰	大庆龙南医院齐齐哈尔医学院第五附属医院透析室	15	24	2.0	4.0
2	郑玉霞	大庆龙南医院齐齐哈尔医学院第五附属医院内科	5	9	2.0	3.0
3	李霞	大庆龙南医院齐齐哈尔医学院第五附属医院护理部	2	11	2.0	2.0
4	井玉芳	大庆龙南医院齐齐哈尔医学院第五附属医院护理部	14	38	3.0	6.0
5	马松萍	大庆龙南医院齐齐哈尔医学院第五附属医院护理部	3	24	2.0	3.0